1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site Stop Humidité par un consommateur. Passer commande vaut acceptation des CGV.
2. Vendeur
Mohamadou Guirassy, entrepreneur individuel, SIRET 108 435 009 00015, 17 avenue des Étangs, 78170 La Celle-Saint-Cloud, France. Contact : guirassymohamadou78@gmail.com
3. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les mises en scène photo sont non contractuelles ; le produit livré est celui décrit dans la fiche.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement, effectué en ligne de manière sécurisée. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 48 h ouvrées puis livrées en 10 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine, avec numéro de suivi. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande et être remboursé (art. L216-2 du Code de la consommation).
7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif (art. L221-18 du Code de la consommation), selon notre politique de retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, au plus tard à réception du produit retourné.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à guirassymohamadou78@gmail.com. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L612-1 du Code de la consommation), dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.